Política de privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2025
La versión corta
ScanFlow almacena todos tus documentos localmente en tu dispositivo. No tenemos servidores que almacenen tus documentos. No tenemos cuentas de usuario. No podemos ver lo que escaneas. Cuando eliminas la aplicación, tus datos desaparecen — porque nunca estuvieron en otro lugar.
ScanFlow ("nosotros", "nuestro" o "nos"), operado por ScanFlow, se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo gestionamos tu información cuando utilizas la aplicación móvil ScanFlow ("la Aplicación").
1. Resumen
ScanFlow es una aplicación de escaneo de documentos y gestión de PDF. La Aplicación está diseñada con una arquitectura orientada a la privacidad:
- No existen cuentas de usuario de ScanFlow — sin registro, sin inicio de sesión
- Todos los documentos escaneados se almacenan exclusivamente en tu dispositivo
- No operamos servidores que procesen o almacenen el contenido de tus documentos
- La copia de seguridad en la nube es opcional y va directamente a tu propia cuenta de almacenamiento en la nube
2. Qué recopilamos
Recopilamos datos mínimos, limitados a lo que Apple y Google proporcionan automáticamente:
- Informes de fallos — datos de diagnóstico anónimos cuando la aplicación falla (proporcionados por los frameworks de informes de fallos de Apple/Google)
- Análisis de uso anónimos — datos agregados y no identificables como qué funciones se utilizan más, proporcionados a través de Apple App Analytics y Google Play Console
- Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo — para garantizar la compatibilidad y optimizar el rendimiento
Lo que NO recopilamos
- El contenido de tus documentos escaneados
- Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono ni ningún identificador personal (a menos que nos contactes para obtener soporte)
- Tus datos de ubicación
- Tus contactos o tu agenda
- Tus credenciales de almacenamiento en la nube (iCloud, Google Drive, Dropbox, OneDrive)
- Fotos o imágenes fuera de lo que escaneas explícitamente dentro de la aplicación
3. Almacenamiento local
Todos los documentos que escaneas, junto con carpetas, etiquetas, notas y firmas, se almacenan exclusivamente en tu dispositivo en el área de almacenamiento protegida de la aplicación. Esto significa:
- Ninguna otra aplicación puede acceder a tus documentos de ScanFlow
- Tus documentos están protegidos por la seguridad de tu dispositivo (código de acceso, Face ID, Touch ID)
- Si eliminas la aplicación, todos los documentos almacenados localmente se eliminan permanentemente
4. Sincronización en la nube & copias de seguridad
ScanFlow admite copias de seguridad opcionales en la nube para los siguientes servicios:
- iCloud Drive
- Google Drive
- Dropbox
- OneDrive
Importante: Cuando utilizas la copia de seguridad en la nube, tus documentos se transfieren directamente entre tu dispositivo y tu propia cuenta de almacenamiento en la nube. ScanFlow no actúa como intermediario — no podemos ver, acceder ni leer tus archivos almacenados en la nube. El uso de estos servicios se rige por sus respectivas políticas de privacidad.
5. SDKs de terceros
La Aplicación puede incluir los siguientes componentes de terceros:
- Frameworks de Apple — Vision (OCR), VisionKit (escaneo de documentos), Core ML — todo el procesamiento ocurre en el dispositivo
- StoreKit / Google Play Billing — para compras dentro de la aplicación, gestionadas completamente por Apple/Google
- Dropbox SDK, Google Sign-In, OneDrive SDK — solo se activan si eliges conectar esos servicios en la nube
ScanFlow no incluye SDKs publicitarios ni rastreadores de terceros.
6. Compras dentro de la aplicación
ScanFlow ofrece funciones Pro opcionales mediante compras dentro de la aplicación. Todo el procesamiento de pagos es gestionado por Apple (App Store) o Google (Play Store). No recopilamos ni almacenamos ninguna información de pago.
7. Privacidad de menores
ScanFlow no está dirigido a menores de 13 años (o la edad aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos.
8. Tus derechos (RGPD & Internacional)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o una jurisdicción con leyes similares de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso — solicitar qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos personales
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos
En la práctica, dado que apenas almacenamos datos personales, el ejercicio de estos derechos es sencillo. Contáctanos en support@scanflow.me para cualquier solicitud.
9. Eliminación de datos
Cómo eliminar todos tus datos
Como todos tus documentos se almacenan localmente en tu dispositivo, desinstalar ScanFlow elimina todos tus datos. No hay nada en nuestros servidores que eliminar. Si has hecho copias de seguridad de documentos en el almacenamiento en la nube, puedes eliminar esos archivos directamente desde tu cuenta en la nube.
10. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas:
- El aislamiento de la aplicación garantiza la separación de documentos
- Protección con contraseña PDF para documentos sensibles
- Todas las transferencias a la nube utilizan conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
- Procesamiento en el dispositivo — el OCR, la detección de bordes y el procesamiento de imágenes nunca salen de tu dispositivo
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Te informaremos de los cambios significativos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad:
- Email: support@scanflow.me
- Soporte: scanflow.me/support
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